说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
11567
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2019-04-09
16路公交车班次间隔时间过长，且经常不按时发车
16路公交车经常不按时发车，班次间隔时间不规律，乘客等待时间过长，请有关领导予以解决，谢谢！
回复信息
市交通运输局
2019-04-29
接到该市民反映的问题后，市公交总公司立即安排人员进行核实。经过轨迹回放该线路发车间隔，可以发现该线路的发车间隔正常，高峰时段8分钟/趟，平峰时段11分钟/趟。市民反映的发车间隔没有规律，集中体现在中途站点，随着机动车辆的增多，高峰时段路面发生交通拥堵的概率增多，由始发站准点上线营运的车辆被堵，这就是乘客在中途站点候车时间过长的原因。
市民反映的问题并不是公交车发车间隔不正常，而是由于中途被堵造成的。
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