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信件信息
15174
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2020-01-02
鲁山县天光花园小区房地产违规经营 强制收取业主物业费
尊敬的市长，您好，我是一名普通的中共党员，住在鲁山县南环路公安局对面的天光花园小区，2019年1月1日 天光花园小区开发商找两个社会闲散人士强制关掉小区水泵，造成业主无法用水，住户前去询问情况，被告知以后小区收缴物业费，不交就关水，有从事物业工作的住户询问，收缴物业费是否去房管局备案了、是否和业主签合同、是否有营业执照。被告知什么也没有，就是要收费，开发商还扬言你们随便去告，想上访就去上访，撑着你们去告，政府也管不了，我们业主严重怀疑这是黑社会性质活动，小区业主的生活和人身安全已经受到了极大的威胁。希望市领导能引起重视，打击黑恶势力，为小区业主讨回公道
回复信息
鲁山县人民政府
2020-01-17
网民朋友您好，你们的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
经汇源街道办事处调查回复： 鲁山县天光花园小区位于鲁平大道东段中天大酒店西对面，2013年建成，2014年业主开始入住，该小区2栋96户居民，属于小产权房，五证不全，物业公司不能进驻，一直由小区开发商之子赵XX自行管理。自2014年业主入住至今，该小区业主未交付过物业费，部分业主也未交过水费。
2019年12月中旬，该小区水泵止回阀损坏，造成水质浑浊，不能饮用。赵XX因部分业主拒不缴纳水费，不愿再继续供水，所以水泵一直没有维修。由于该小区住户有一大部分是申庄村村民，许多住户常年用水不交水费，赵XX为了便于管理便委托申庄村本村的两名同志催缴水费（并非物业费），催缴时两人方法欠妥，没有向业主解释清楚，一部分业主缴纳了费用，还有一部依然坚持不予缴纳，并称此二人是黑恶势力。二人听说后立即终止了委托，并将所收资金退还给了住户，并非如反映人所述的黑社会性质活动。赵XX无奈将小区供水泵房关闭不再供水，因此造成此次信访事件。
2020年1月6日下午，汇源街道办事处组织该村支部书记、村主任、组长和小区开发商之子赵XX及小区业主代表到汇源街道办事处召开会议，协商解决该问题。最终达成一致意见：小区业主自觉缴纳水费，开发商之子赵XX继续供水。在供水时发现水泵上止回阀损坏严重需更换（广州原厂发货），不然会造成水质浑浊。2020年1月10日下午，水泵配件到位，进行了安装调试，现已正常供水。
下一步
汇源街道办事处将继续关注该小区的管理问题，同时做好该小区业主及开发商的教育引导和稳控工作，确保不再出现此类事件。
感谢您对我们工作的关心、关注与支持，您对我们办理的结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-5059103。
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