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2017-01-16
凯旋国际黑宽带谁来管？
您好，我是凯旋国际的业主，向您反映一下凯旋国际小区目前存在的问题，希望能够帮助我们解决。 1、燃气问题：2015年我们1号楼就把燃气开口费交了，可是迟迟不送燃气，交费后只把燃气管路和表安装到各个住户，但就是不送气，据燃气公司的人说是开发商有部分钱没有支付给燃气公司，可是我们已经在2015年的时候就把钱交给开发商了，现在都2017年了，还是没有送气，开发商一直不给予协调解决。 2、黑宽带问题：凯旋国际目前只有中国电信一家宽带接入，并且还是被私人承包的那种，装宽带只能找那一个人，而且不能提供电信公司的正规发票和电信公司的宽带绑定电话业务，而且经常掉线，据我所知，目前中国联通、中国移动的宽带资费一直在降，只有中国电信价格是最高的，一年600，现在的电信、移动、联通都有电话费月消费到达50多，宽带就免费使用，宽带和电话绑定一起只收取电话费，可是被私人承包的电信不能办理这种业务，只能另出一年600的网费，实在太冤枉！为何不能让正规的中国联通和移动宽带也接入呢？三家公平竞争，让用户自己选择用哪家的不是更好？为何非要承包给私人？是不是这中间有什么猫腻？开发商和物业个别领导是不是拿回扣了？建议市纪委和检察院介入调查。 3、安全问题，凯旋国际小区经常发生被盗案件，小区监控如同虚设，一次被盗向小区物业索要监控视频，可得到的结果是，监控坏了没有录像，为什么偏偏需要的时候坏了？屡次发生案件物业和开发商都不作为，而且不承担任何责任，类似这样的事情报纸媒体曾经报道，相关法律人员说，小区被盗案件如果小区在管理上存在问题就应该承担部分赔偿责任，我们小区陌生人随便进入，虽然安装监控但需要的时候他们不能提供视频，已经建议很多次了，可是现在还是随便什么人都能进入小区，物业把责任推给开发商，说小区没有全部交工，设施不全，可开发商说是物业的责任，可是他们给的解释都是不承担任何责任。没有全部完工，但开发商为了不违约，2015年元月1号楼就交工了，我们已经在那里入住两年多了，可是还有这么多问题没有解决。以上三条是目前与我们广大业主日常生活密切相关的事，迫在眉睫，希望相关部门能够介入调查，谢谢。
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湛河区人民政府
2020-07-27
据查，凯旋国际小区由宏骏房地产公司开发建设，平顶山市昌瑞物业公司（资质为暂定三级）为小区提供物业服务。
（一）燃气问题。凯旋国际开发商于2014年底前向平顶山市燃气公司缴纳了1号楼燃气设计、施工费用，但因亚兴路铁路桥及引线改扩建，造成天然气主管道不能进行施工。目前，开发公司已与平顶山市燃气总公司达成协议，近日将进行施工，很快将开通燃气。
（二）宽带问题。目前，该小区只有电信一家宽带接入，主要原因是小区还在建设中，各项配套需进一步完善，除电信外，并无其他宽带公司接洽该方面业务。如有其他宽带运营公司愿意进入小区运营，物业公司将积极配合，争取让广大业主用上更快更好的宽带网络。
（三）公共安全问题。凯旋国际于2015年3月安装监控后，偷盗现象大大减少，物业管理上实行24小时轮岗、进出入登记等制度。对小区发生的几次失窃案件，开发公司及物业公司都极积配合业主和公安部门进行调查取证。针对该问题，现已责成物业公司在工作中不断地自查自省，改进不足，加强各方面的管理力度，让广大业主住的安心放心。
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