说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
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2023-09-19
平顶山湛河区题名教育不退学费
平顶山湛河区题名教育培训机构，收取我学费一万元，一直没让去培训学习，也不发给证书，我所交的学费一直推辞不给我退（之前承诺会全额退费）。希望平顶山的有关领导帮我要回学费，学校李老师电话13343758011, 17324828231， 13343758311。我给学校老师沟通，老师一直推辞说学校的财务没给他回复。
回复信息
湛河区人民政府
2023-09-28
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
经核实，因投诉人未提供任何联系方式，无法与反映人沟通联系，无法确定其反映情况的真实性，也无法具体开展进一步调查。目前，区市场监管局执法人员与反映人所提供的三个电话进行联系，其中一个电话打不通，一个电话无人接听，一个电话称其已不在投诉人所反映的单位任职。湛河区题名教育培训机构在业务系统中不存在，无法确认反映人所反映的单位具体地址与联系方式。
下一步，湛河区将要求区市场监管局严把注册登记准入关，保障群众的合法权益。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：4836666。
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