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2023-09-19
平顶山市中公教育逾期不按合约退还费用
本人于 2023 年 4月 12日与中公教育签订"培训服务协议书 2023 年度 市直事业单位 考试笔试+面试协议班专用 "合同，总金额 18800元，大写人民币壹万捌仟捌佰元整。合同中明确写明未被录取学费退还9000元。本人未通过笔试面试且录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件。本人于 2023年 7月12日已提交退费电请，目前已满足协议退费时间要求合同内注明了提交申请后30-45个工作日内退费），但中公教育依然未履行退款义务拖欠 一个星期，望政府给予帮助。
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新华区人民政府
2023-09-25
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经调查，北京中公教育科技有限公司平顶山分公司的总部在北京，虽然实际经营地在平顶山市中兴路基泰大厦，但学员们均是与北京中公教育科技有限公司签订的合同，培训费用由总公司账户收入，涉及到退费问题最终由总公司负责。
据中公教育培训机构平顶山负责人解释，近期，由于北京中公教育科技有限公司资金紧张，资产变现和贷款还没到位，导致未能及时退费。目前其总公司仍然在不间断地持续分期支付退款，以赶上延期进度，由于退费打款费用全部由北京总部支付，平顶山分公司无退费款项支付权限，该负责人建议学员们耐心等待中公教育的打款通知安排，同时也可以通过以下方式来保障退费维权:1.可以在“北京电子法院诉讼平台”进行线上起诉，网址：https://sspt.bjcourt.gov.cn/，起诉后法院将会和学生沟通，并督促监督北京中公总部执行打款安排。2.可以尝试拨打010-12345或者北京市教委电话进行投诉，如平台受理投诉，将会与北京中公总部联系，给出分期退费处理方案，反馈学生。感谢您对我们工作的支持与理解！
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