说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
43924
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2023-09-19
惠泽园小区物业私自安装梯控
惠泽园小区物业未经2/3业主同意的情况下私自调试安装梯控，现在处于调试期，电梯按键都整坏了
回复信息
湛河区人民政府
2023-09-26
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
经调查，开发商和物业之间签署合同中有授权物业安装梯控一项。目前，辩民物业已在惠泽园小区装上梯控，每户居民免费发放三张电梯卡。如果家里人口较多，可以到物业再申领相应数量的梯控卡。
下一步，湛河区将要求九里山办事处督促物业做好沟通解释工作。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：4931490。
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