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2024-02-02
昌建峰璟小区每天多次停电，装修押金持续不退
平顶山湛河区马庄街道昌建峰璟小区每天多次停电，装修押金持续不退
小区居民反应多次，均不解决，目前还是毫无进度
小区居民多次被困于电梯，而且用电高峰每日多次停电
装修押金联系物业半年均为退款
回复信息
湛河区人民政府
2024-02-21
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
关于频繁停电的问题，由于昌建峰璟小区目前使用的“临时电”，近期用电量激增，在高峰期容易超负荷跳闸断电，马庄办事处已多次联系开发企业要求完善小区配电设施。据了解，开发企业已购买所缺配件，待安装调试完成后，小区供电稳定性会大幅提升。目前，办事处已要求物业做好配电设施的管理维护工作，确保居民正常用电。同时，正在积极与开发企业、供电公司座谈沟通协调供电移交具体事宜，建议耐心等待。
关于装修押金不退的问题，物业正在按照规定流程分批次退还业主装修押金，由于反映人联系方式保密，无法核实具体信息，马庄办事处已督促物业尽快完成未退款业主的退款流程，该业主也可前往物业登记，自行询问退费时间。
下一步，湛河区将要求马庄办事处做好沟通协调工作。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：6157966。
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