说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
45135
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2024-03-01
关于最近安徽亳州补漏骗局在我市猖獗，请政府部门利用宣传渠道打击此类违法行为！
2024.01.27日9:01分打了抖音短视频提供的电话13703263171后，电话中说会有线下师傅联系，随后1分钟9:02有电话15137576040的人说上门勘察，上门后说其高分子纳米胶128一斤，问具体需要多少钱，说根据用料而定用不了多少，十几分钟弄完后说用了50斤，要价6500，最后说定5000元，不漏水付尾数。问其多久能完全好，回答2月底可以完全不漏！结果时间到了，家里漏水没有任何改变，网上一查才知道中了安徽亳州补漏骗局！
请市委领导打击此类违法欺诈行为！
回复信息
市市场监督管理局
2024-03-21
一、网民反映的问题
2024.01.27日9:01分打了抖音短视频提供的电话13703263171后，电话中说会有线下师傅联系，随后1分钟9:02有电话15137576040的人说上门勘察，上门后说其高分子纳米胶128一斤，问具体需要多少钱，说根据用料而定用不了多少，十几分钟弄完后说用了50斤，要价6500，最后说定5000元，不漏水付尾数。问其多久能完全好，回答2月底可以完全不漏！结果时间到了，家里漏水没有任何改变，网上一查才知道中了安徽亳州补漏骗局。
二、调查情况
经了解，网民反映内容为投诉对方补漏效果不佳，未达到承诺的补漏水平，侵犯了网民的合法权益。
三、办理结果
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，第九条?投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
网民如投诉举报涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为，建议补足上述基本信息后，拨打0375-12315投诉举报热线进行反映。
回复评价
豫公网安备 41040002000001号
