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2019-07-11
已购买新能源汽车小区物业不让安装充电桩
我是新华区工人劳模小区业主,为响应国家号召,于5月份购买大众新能源汽车,时至今日两月有余,仍无法安装充电桩,小区物业以人防局要求人防工程禁止安装充电桩为由拒绝安装,现在小区大多数都有人防工程,又都没有配备地上停车场,老百姓相应国家政策购买新能源汽车却无法安装充电设施,造成了很大的不便,记得国家有文件全面支持新能源汽车发展,可是却断送在小区物业这里,我们老百姓买了车却无法为爱车充电,非常着急,请领导能够重视下此问题
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新华区人民政府
2019-08-07
经调查,平煤神马集团工人劳模小区地下车库现由平煤神马集团阳光物业公司管理,该小区建设之初未设计新能源汽车充电桩专用分隔区域。因新能源汽车充电功率大、时间长,一旦引发火灾,充电电源不能及时切断,消防自动喷淋设施不适用带电火灾灭火,易引发人员触电伤亡事故。 针对新能源汽车在地下车库充电存在安全隐患的情况,平煤神马集团表示将积极与人防、消防、住建、电力等部门协调,征得相关部门同意后,尽快与业主就安装充电桩事宜进行沟通。 感谢市民对我们工作的关注、关心与支持,如仍有疑问,请联系13937592986。
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