说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
信件信息
1562
其他
2017-10-02
平顶山汽车站管理混乱
平顶山汽车站售票管理不到位，售票时没问乘客是否携童 ，造成发车前超员，不能发车，当误乘客时间。
回复信息
市交通运输局
2017-10-23
对于乘客反映在汽车站购票时售票员没有主动询问是否携带儿童，导致不能正常发车，延误乘客时间一事，为了避免类似事件再次发生，已责成平运公司客运站在售票窗口贴上购票提示。对于携带儿童的乘客，在购票时应按提示要求向售票员说明携带儿童的情况，售票员会根据相关规定出售儿童票。以免因购票失误耽误大家行程。
再次感谢乘客的配合并欢迎广大乘客多提意见。
回复评价
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