供暖问题“在线报修”服务已上线！

公众号在线报修操作流程

1.扫码关注平顶山热力集团官方微信公众号

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2.打开 “平顶山热力集团” 微信公众号，选择“在线服务”，点击“在线报修”：

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3.首次进入需验证手机号登录

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4.如果还未绑定用户，点击【添加新账户】绑定用户

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5.绑定用户后，点击【在线报修】进入报修流程

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6.点击【报修户号】可选择用户，填写完毕后点击提交将发起工单

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7.提交成功后可以看到该工单流程，后续流程变更将会实时推送到微信

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8.再次进入【在线报修】，点击工单可查看工单详情，点击【报修历史】可根据用户查询历史工单，点击【继续报修】将发起新的报修单

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9.工单完成后在【报修详情】中进行服务评价，完成后该工单完结。

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